O combinado entre você e o Ecossistema de Receita
Atualizado em 19 de outubro de 2026.
Quem somos
O Ecossistema de Receita é oferecido por CHARAO SOLUCOES EM MARKETING DIGITAL LTDA, CNPJ 48.717.452/0001-15, com endereço na Av. Sagitário, 138, Conj. 108B, Torre 2, Sítio Tamboré Alphaville, Barueri/SP, CEP 06473-073. Atendimento pelo e-mail ecossistemadeagencias@vortexagency.com.br.
O que o sistema faz
Você conta o seu negócio e o sistema, com ajuda de inteligência artificial, monta um mapa das conexões em volta do seu cliente, oportunidades de receita e um plano de ação. O Match mostra empresas que podem virar parceiras. A Rede mostra o mapa das redes da plataforma, com as empresas sem o nome; para quem é consultor, ela organiza a carteira de clientes e conecta a sua rede com outras. É uma ferramenta de apoio à decisão: quem decide o que fazer, com quem falar e o que fechar é você.
O que a gente não garante
- Que uma oportunidade vai dar certo. O mapa é feito a partir do que você contou, e a inteligência artificial pode errar; confira antes de agir.
- Que uma empresa do Match vai responder ou fechar parceria. A gente apresenta; o resto é conversa entre vocês.
- Que o sistema fica no ar 100% do tempo. A gente cuida para isso, mas pode haver manutenção ou falha.
O que a gente pede de você
- Ter 18 anos ou mais e usar o sistema em nome de um negócio.
- Contar a verdade sobre o seu negócio e usar o seu próprio nome e contato.
- Usar os contatos que aparecem no Match só para propor parceria, sem spam e sem repassar a terceiros.
- Se você é consultor: usar o que vê dos seus clientes e das outras redes só para o trabalho com eles, sem repassar a ninguém.
- Não usar o sistema para fins ilegais, nem tentar acessar dados de outras pessoas.
Sua conta
A conta é sua e intransferível. Você pode apagá-la quando quiser em Minha conta; tudo o que veio com ela é apagado junto. A gente pode encerrar contas que quebrem estes termos.
Para te ajudar, a nossa equipe pode ver a sua conta como você vê, só para ler. Quando você autoriza na hora, por exemplo numa reunião, ela também pode fazer alterações junto com você, por até 1 hora, com tudo registrado. A equipe nunca mexe no seu pagamento, no seu plano, no seu e-mail, na sua senha nem nos seus consentimentos.
Planos pagos
O Match, a Rede e o Ecossistema são planos pagos no cartão, no mensal ou no anual. O preço e o que cada plano inclui aparecem na tela antes de você pagar.
- A assinatura renova sozinha no mesmo cartão, todo mês no mensal ou todo ano no anual, até você cancelar.
- Você cancela quando quiser, em Gerenciar assinatura. O plano fica aberto até o fim do período já pago: o mês no mensal, o ano no anual.
- Desistiu em até 7 dias do primeiro pagamento? Devolvemos o valor inteiro, como manda o Código de Defesa do Consumidor. É só pedir pelo canal da política de privacidade.
- Se um pagamento não passar, a cobrança é tentada de novo nos dias seguintes. Sem pagamento, o plano fecha.
- Cortesia: quando você entra pelo link de um parceiro com período de cortesia (7 ou 14 dias), ou quando a nossa equipe libera um plano por um prazo, o plano fica aberto até o fim do prazo e fecha sozinho, sem cobrança nenhuma.
- O pagamento é processado por uma empresa de pagamentos especializada. A gente não vê nem guarda o número do seu cartão.
Seus dados
O que a gente coleta, para quê e com quem compartilha está na política de privacidade, que faz parte destes termos.
Ao criar a conta, você aceita que empresas parceiras que combinam com o seu negócio vejam o nome dele, o ramo, a cidade e o que você tem sobrando, e entrem em contato com você pelo e-mail e WhatsApp da conta, e que o seu negócio apareça no mapa da Rede sem o nome e sem o contato (o segmento, a cidade e as conexões que você procura). É assim que o Match e a Rede funcionam. Para deixar de aparecer, desligue a chave Aparecer no Match em Empresa > Quem pode me encontrar (vale para cada negócio), ou escreva para a gente pelo canal da política de privacidade.
Se você entrou pelo link ou pelo convite de um consultor, o aceite que aparece no cadastro autoriza que ele acompanhe o seu negócio, como explica a política de privacidade.
Mudanças
Se estes termos mudarem em algo que importa, a gente avisa por e-mail antes de valer.
Dúvidas, cancelamento ou devolução: ecossistemadeagencias@vortexagency.com.br.